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📧 atendimento@agassete.com.br ou📱WhatsApp (11) 4677-8874.
Ao entrar em contato, informe:
- Nome da sua empresa e CNPJ
- Número do pedido
- Descrição detalhada do problema
- Fotos ou vídeos
- Foto da etiqueta que acompanha/identifica o produto
Tipos de ocorrências que podem ser reportadas nestes canais:
Problema de Mercadoria Errada
o Produto diferente do solicitado ou quantidade incorreta.
Problema de Qualidade
o Defeito, avaria ou qualquer questão que comprometa o uso do produto.
Troca e Devolução
o Solicitações de substituição ou devolução de mercadorias.
⚠ Importante: O envio rápido das informações agiliza a análise e a solução do problema.