Perguntas Frequentes

Como reporto problemas de qualidade?

Para manter a qualidade e agilidade no atendimento, utilize sempre nossos canais oficiais:

📱 WhatsApp: (11) 4677-8874

📧 E-mail:atendimento@agassete.com.br

Ao entrar em contato, informe:

  • Nome da empresa e CNPJ
  • Número do pedido
  • Descrição detalhada do problema
  • Fotos ou vídeos ilustrando a ocorrência
  • Foto da etiqueta que acompanha/identifica o produto


Emissão e segunda via de boletos ou suporte com pagamentos?

A emissão de boletos é feita diretamente com o departamento financeiro.

📱 WhatsApp: (11) 93298-6420

📧 E-mail: contasareceber@agassete.com.br

Atenção: Reforçamos que os boletos e as NF-e são enviados por e-mail no momento do faturamento. Não realizamos envio de faturas por Correios.

Caso sua necessidade não se enquadre nas opções acima, nossa equipe está pronta para ajudar.

📱 WhatsApp: (11) 4674-8877

📧 E-mail: atendimento@agassete.com.br

Onde verifico o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode ser consultado com o time de logística.

📱 WhatsApp: (11) 4674-8877 - selecione a opção Logística/Comercial

📧 E-mail: logistica@agassete.com.br